Yogyapos.com (SLEMAN) – Teleperformance Indonesia yang merupakan bagian dari Teleperformance Global secara resmi membuka kantor cabang baru di Sleman City Hall, Yogyakarta.
Pembukaan gerai ditandai dengan pemukulan gong dan pemotongan pita oleh Gubernur DIY Sri Sultan HB X didampingi Wakil Bupati Sleman Danang Maharsa SE, Direktur Utama Teleperformance Indonesia Michael Wulur dan President Teleperformance Asia Pasific David Rizzo.
Direktur Utama Teleperformance Indonesia Michael Wulur menyampaikan, Teleperformance merupakan mitra dalam membantu menjalankan seluruh proses bisnis dari pelaku usaha mulai dari Customer Experience Services, Back Office Services, sampai dengan Knowledge Services. Oleh karena itu kehadiran Teleperformance Indonesia dimaksudkan untuk memberikan solusi bisnis terintegrasi secara digital (Digital Integrated Business Services) bagi para pelaku bisnis.
“Sejak beroperasi selama 19 tahun di Indonesia, Teleperformance Indonesia telah menghadirkan 4 cabang (site) di tiga provinsi yaitu DKI Jakarta, Jawa Tengah dan D.I Yogyakarta dengan lebih dari 4.200 karyawan yang melayani 21 klien bisnis besar”, kata Michael Wullur dalam sambutan di depan Gubernur saat Grand Opening gerai Teleperformance Indonesia di Yogyakarta, Kamis (9/6/2022 )
Gerai Teleperformance di Sleman City Hall Yogyakarta || YP-Sulistyawan Ds
Dijelaskan Michael, disetiap kategori layanannya, Teleperformance menggunakan pendekatan High-Tech dan High-Touch. Dengan mengandalkan teknologi yang tinggi (High-Tech), Teleperformance mampu memberikan layanan terbaik secara cepat dan aman. Diantaranya berupa, penggunaan arsitektur teknologi informasi yang andal, solusi omnichannel, analisis dan kecerdasan buatan, otomatisasi cerdas, dan keamanan siber.
Untuk itu, Michael meyakini, kehadiran Teleperformance Indonesia dapat memberikan dukungan terhadap layananan bisnis secara prima. Sebab, layanan yang prima adalah tulang punggung pertumbuhan dunia digital yang akan memberikan efek domino untuk perkembangan ekonomi nasional. Oleh karena itu, bermitra dengan Digital Integrated Business Services merupakan langkah yang tepat, karena dapat memberikan informasi secara terukur terutama dalam penyusunan strategi bisnis yang tepat sasaran bagi masa yang akan datang.
Kehadiran cabang baru Teleperformance Indonesia di Sleman City Hall - Yogyakarta menjadi bukti komitmen Teleperformance Indonesia untuk menyerap 4.000 lebih tenaga kerja profesional di Yogyakarta. Site ini sangat potensial untuk menjadi basis utama layanan Multilingual Hub market global. Di Yogyakarta Kami sudah memiliki 2 cabang (site) yakni di Jogja City Mall dan Sleman City Mall.
Selain itu, sebagai provinsi dengan Indeks Pembangunan Manusia (IPM) 8,22 atau tertinggi kedua setelah DKI Jakarta dan menjadi salah satu daerah dengan jumlah lembaga pendidikan terbanyak di Indonesia, Michael meyakini upaya perusahaan membuka kantor di Sleman City Hall Yogyakarta merupakan keputusan yang sangat tepat, karena berpeluang mendapatkan SDM profesional guna menunjang pelayanan terbaiknya kepada mitra pelaku bisnis digital di Indonesia. (*/Sulistyawan Ds)
