Yogyapos.com (YOGYA) - Walikota Subulussalam Provinsi Aceh melakukan kunjungan kerja ke Pemerintah Kota Yogyakarta di ruang sadewa Balaikota, Jumat (20/05). Kunjungan rombongan dipimpin oleh Walikota Subulussalam Affan Alfian dsn diterima oleh Wakil Walikota Yogyakarta Heroe Poerwadi.
Affan Alfian menjelaskan kunjungan kerja ini bertujuan mempelajari tentang pelayanan publik di Kota Yogyakarta.
“Pemerintah Kota Subbusallam berencana untuk membentuk Mal Pelayanan Publik pada tahun 2023, maka berkaitan hal tersebut kami ingin berkoordinasi tentang sistem dan mekanisme keberhasilan Kota Yogyakarta dalam melaksanakan pelayanan publik. Nantinya kami dapat menerapkannya di Kota Subbusallam,” ujar Affan.
Diketahui, Mal Pelayanan Publik (MPP) mengintegrasikan semua pelayanan publik dimana pelayanan satu sama lain terdapat keterkaitan dalam satu lokasi. Sehingga, memudahkan masyarakat dengan pelayanan yang cepat, mudah, terjangkau, aman dan nyaman.
Wakil Walikota Yogyakarta Heroe Poerwadi menjelaskan, Mal Pelayanan Publik Kota Yogyakm menggandeng sebuah aplikasi Jogja Smart Service (JSS). Dimana masyarakat dapat melakukan pendaftaran online melalui aplikasi JSS.
Ada pengaturan waktu kedatangan pemohon di Mal Pelayanan Publik, sehingga masyarakat tidak perlu menunggu terlalu lama dan mengurangi kerumunan.
“Bahkan masyarakat tidak perlu datang ke kota untuk mengurus berkas, masyarakat bisa datang untuk keperluan yang tidak bisa diselesesaikan secara online melalui aplikasi JSS,” ungkap Heroe.
Heroe menambahkan masyarakat yang datang akan memasukan data dan menunggu di front office. Nantinya data tersebut akan jalan melalui sistem. Sehingga, masyarakat yang melakukan permohonan tidak perlu berlari berpindah-pindah loket. (*/Arif KF)
